Глава 60 - Всё забрать с собой, целиком?
Су Бай мчался во весь опор, не жалея денег, лишь бы выиграть время.
Но экономия времени была лишь половиной дела.
К настоящему моменту весть о том, что Су Бай собирается ворваться в сферу супермаркетов, распространялась лишь в узких кругах. Широкой публике о его планах известно не было.
И в этом немалую роль сыграла сознательная скрытность самого Су Бая.
Причина крылась в простом расчёте: он хотел устроить молниеносную войну, не давая «Воэрме» ни малейшей передышки на раздумья.
Как говорили наши предки:
[Первый удар в гонг — варится пища для битвы; второй удар в гонг — натягиваются боевые доспехи; третий удар в гонг — обнажаются клинки...]
А уж к четвёртому удару меч должен отведать вражеской крови.
В этом — весь напор, вся боевая мощь.
Открытие супермаркета и так тянется год-полтора, а тут не то что клинок обнажить — ржавчиной покроется всё, к чему ни притронься.
Сейчас в аэропорту Наньцяо уже вовсю кипела реконструкция и отделка. Первый удар в гонг прозвучал.
Что до второго...
Тут нельзя не вспомнить старую поговорку розничной торговли:
[Успех на старте зависит от потока покупателей, а выживание — от цепочки поставок.]
С потоком у Су Бая проблем нет: даже свинью на поводке посмотреть сбегутся больше десяти миллионов человек.
Сердце супермаркета «Рисовое зернышко» — именно в цепочке поставок.
Проще говоря, нужно заполучить достаточное число поставщиков, чтобы их товары лежали на полках твоего магазина.
И при этом эти товары должны нравиться покупателям.
Перед Су Баем вставал целый клубок сложнейших вопросов, но его метод решения был до смешного прост.
Доверь дело профессионалам.
...
Съехав с моста Ичэн и свернув направо, через восемьсот метров по набережной, стояла автомойка, дела у которой всегда шли отлично. Многие клиенты приезжали сюда через весь город, лишь бы помыть машину именно здесь.
И вовсе не потому, что мыли тут чище, чем в других местах. Сервис тоже был так себе.
Секрет популярности крылся в особых мойщиках — неразговорчивых ребятах с неизменно простодушными, чистыми улыбками на лицах и не слишком проворными движениями.
Почти все они страдали умственной отсталостью, ДЦП, аутизмом или синдромом Дауна.
И у них было общее имя — «сихань эр» (дети с особенностями развития).
Как и гласила вывеска: автомойка «Особый ангел».
Хозяина автомойки звали Фэн Цзюнь, ему было чуть за сорок. Пять лет назад он открыл эту мойку вместе с женой.
Идея пришла от безысходности: его сын-аутист никак не мог найти работу.
Фэн Цзюнь — человек неразговорчивый, с лицом, внушающим страх. Бывало, зайдёт на пешеходную улицу в центре, и патрульные тут же просят предъявить документы.
Но только «особым ангелам» с его мойки было ведомо, что у этого хозяина — сердце Бодхисатвы.
Завсегдатаи, заезжая помыть машину, частенько перекидывались с Фэн Цзюнем парой слов, угощали сигареткой.
Но мало кто знал, что этот вечно молчаливый владелец автомойки пять лет назад носил совсем иное звание.
Основатель сети супермаркетов «Цяньцзяхуэй»!
Выросшая из местного ичэнского бизнеса, «Цяньцзяхуэй» благодаря отличным товарам по доступным ценам и хорошему сервису не просто захватила Ичэн — она расползлась на три провинции, Сычуань, Чунцин и Юньнань. Под её крылом было более восьмидесяти семи магазинов, а годовая выручка перевалила за сотни миллионов.
Увы, счастье длилось недолго.
После 2008 года международные сети гипермаркетов, укрепившиеся в крупных городах, развернули масштабное наступление на малые города и посёлки.
«Воэрма», «Майдэлун», «Ашан», «Ито Ёкадо»...
Для местных супермаркетов той поры это было не иначе как второе нашествие Восьми держав...
У них — передовые концепции управления, совершенные системы снабжения, мощный эффект масштаба, выстроенная логистика, единые информационные системы.
А что было у местных? Перед лицом наступающих врагов — лишь рекламный плакат со скидками!
Так Фэн Цзюнь и оказался владельцем автомойки. Директор Фэн стал хозяином Фэном.
И по сей день, вспоминая прошлое, Фэн Цзюнь считал, что проиграл не зря — проиграл с чистой совестью.
Для роли директора сети он подходил куда меньше, чем для роли хозяина автомойки.
В три часа дня Фэн Цзюнь сидел за стойкой и пересчитывал дневную выручку, совершенно не замечая, что на территорию автомойки медленно въехал чёрный Audi A6.
Бам!
Су Бай захлопнул дверцу и взглянул на подбежавшего простодушного работника.
— Ключи в машине. Утруждаться не нужно, — никакого «спасибо», лишь сияющая улыбка работника.
— Кстати, где ваш хозяин?
Тот молча показал пальцем в сторону стойки.
— Благодарю...
Пройдя сквозь ворота, Су Бай направился прямо к стойке. Заметив кулер, он сперва взял бумажный стаканчик и налил воды.
Улучив момент, Су Бай обернулся и посмотрел на Фэн Цзюня, уткнувшегося в телефон.
— Мне докладывали, что наш кадровик трижды приходил к вам на поклон, да так и не смог выманить вас из укрытия?
Услышав шум, Фэн Цзюнь поднял голову и как раз увидел Су Бая с бумажным стаканчиком в руке. Пару секунд всматривался, а затем:
— С-су... Президент Су?
Су Бай отхлебнул воды и кивнул.
— Если вы имеете в виду президента «Дами Текнолоджи», то это я.
А если ты про того, кто свинью в интернете не удержал, — я развернусь и уйду.
— Как вы... как вы здесь оказались?
— Приехал повидаться с легендой юго-западной торговли. Заодно и машину помыть.
...
После обмена любезностями они уселись по обе стороны журнального столика. Фэн Цзюнь протянул Су Баю сигарету, но, увидев отказ, вставил её обратно в пачку.
— Это всё дела давно минувших дней, президент Су. Сами видите, я теперь просто хозяин автомойки.
— Ваш кадровик действительно приходил. Честно говоря, условия предлагали очень щедрые... Но...
— Прошу прощения, но я человек простой, возможностей у меня мало. Право же, не потяну.
Су Бай поставил одноразовый стаканчик на стол и улыбнулся.
— А я вот думаю, Фэн, что дело тут не в неверии в себя. Скорее, вы не верите в «Рисовое зернышко».
Фэн Цзюнь не любил лгать, поэтому лишь усмехнулся и промолчал. Су Бай продолжил:
— Вы считаете, что мой переход из мобильной сферы в розничную торговлю — не более чем баловство. Денег куры не клюют, вот и развлекаюсь.
— Вы считаете, что «Рисовое зернышко», даже если и прогремит на всю страну благодаря моей славе, — это лишь вспышка, на один миг, и долго не протянет.
Раз уж Су Бай выложил всё начистоту, Фэн Цзюню ничего не оставалось, как открыть карты.
— Эх, президент Су, скажу я вам вещь, которая вам не понравится.
— Ваша сила — в совести и в том, что вы прислушиваетесь к советам.
— Но «Воэрме» на это глубоко плевать.
— У «Воэрмы» цены не выше ваших, а качество не хуже. Вы можете слушать советы из интернета, а у них есть собственная служба клиентского сервиса, которая решает проблемы на месте.
— Вот вы, будь вы покупателем, пошли бы в «Воэрму», где привычки потребления уже давно сформированы, или в «Рисовое зернышко», о котором и слыхом не слыхивали?
— Они существуют уже полвека, стоят неколебимо, стали первыми в мире. И это неспроста.
Фэн Цзюнь выпалил всё это на одном дыхании. Было видно, что он всерьёз изучал вопрос и имеет чёткое представление о супермаркете «Рисовое зернышко».
Но об одном Фэн Цзюнь так и не сказал ни слова.
О своих «особых ангелах».
Ему было страшно доверить этих наивных детей кому-то другому. Ведь эти простодушные ребята, даже если вкалывают весь день, с радостью примут и десять юаней в день, не пикнув и слова.
Да и не каждый способен, как Фэн Цзюнь, при суровой внешности иметь доброе сердце.
Фэн Цзюнь говорил, а Су Бай молча слушал. Не перечил, и лицо его не изменилось от этой прямоты.
Су Бай, прошедший через множество деловых переговоров, усвоил главное правило: никогда не идти на поводу у собеседника.
Он порывался объяснить Фэн Цзюню, что такое «модель Дунлая», но, поразмыслив, решил придержать язык.
В этом мире нет никакого «Дунлая». Люди просто не способны понять то, чего никогда не существовало.
Всё решит лишь результат.
Помолчав, Су Бай перевёл взгляд на «особых ангелов», драивших машины у ворот.
— Давайте так. Я заново изложу вам условия.
Услышав про условия, Фэн Цзюнь молча покачал головой. Дело вовсе не в деньгах.
Сколько бы Су Бай ни предложил, он не пойдёт.
Бывший владелец состояния в сотни миллионов, познавший и взлёт, и падение, — для нынешнего Фэн Цзюня деньги были лишь цифрами на экране.
В конце концов всё это — пустой сон.
— Вы всё же станете генеральным директором «Рисового зернышка». Подчиняться будете напрямую мне.
— А кроме того...
С этими словами Су Бай приподнял подбородок, указывая на мойщиков снаружи.
— При отделе обслуживания клиентов «Рисового зернышка» я создам отдельное подразделение — автомобильную клининговую службу. Она будет бесплатно мыть машины покупателям, приехавшим за покупками.
— Поэтому от лица отдела кадров я искренне приглашаю этих ребят вступить в автомобильную клининговую службу нашего супермаркета.
— И если у вас, Фэн, нет возражений, давайте обсудим их зарплату?
Когда до Фэн Цзюня дошло, что Су Бай собирается нанять его «особых ангелов», он остолбенел.
Он-то думал, что разговор пойдёт о его собственном жалованье.
И никак не ожидал, что речь пойдёт о них.
Супермаркет «Рисовое зернышко» собирается взять на работу этих ребят?!
Надо признать, этот ход Су Бая застал Фэн Цзюня врасплох, да так, что у него подкосились ноги.
Он что... собирается забрать с собой всю автомойку, целиком?