Глава 48. Обновление характеристик и снижение цены
Лэй Цзюнь не был «Господином Цзя» — у него не было той безумной дерзости, чтобы опускать цену «Хунми» еще ниже. Если бы на его месте был Цзя Юэтин, ему было бы плевать, стоит «Сияние 2» 799 или 699 юаней — он бы сразу выложил козырь в 499 юаней, и гори оно всё огнем. В конце концов, прогорали бы деньги инвесторов, а не личные средства самого господина Цзя.
— Не нужно возвращаться в зал. Оставляем 699 юаней, как и решили. Но в честь старта продаж сделаем временную скидку еще в 50 юаней. Такой убыток наша «Дами» вполне способна переварить.
— Повторюсь: деньги на счету у нас есть.
«Всё-таки я недооценил этого Чэнь Чэня», — подумал Лэй Цзюнь. Он был готов к жесткой конкуренции в бюджетном сегменте, но не ожидал, что дело сразу дойдет до рукопашной схватки на ножах.
В это же время в «Хуавэй» недавно назначенный Цжао Мин, увидев объявление «Красной Звезды», пулей влетел в кабинет Юй Чэнбэя.
— Господин Юй, «Сияние 2» только что сбросило сотню и теперь стоит 699 юаней! Наш бренд «Чанвань» действительно собирается идти в лобовую атаку на «Красную Звезду»?
Юй Чэнбэй тоже чувствовал, как начинает болеть голова. Рынок бюджетников был тем куском пирога, который нельзя было отдавать — это база для массовых отгрузок и захвата аудитории. Это была следующая стратегическая цель «Хуавэй», и отступать было некуда.
— От «Дами» есть новости?
— Пока тишина. Но я полагаю, на презентации шестого числа они представят свой бюджетник. Мы и так отстаем от этой парочки по срокам, а если наша цена окажется выше... тогда серия «Чанвань»...
Цжао Мин не договорил, но смысл был ясен: если при схожих характеристиках их смартфон будет стоить на несколько сотен дороже, провал практически гарантирован.
Юй Чэнбэй пребывал в глубоких раздумьях. Его серия «M» за несколько месяцев разошлась многомиллионным тиражом по всему миру. Казалось бы, это был триумфальный выход в премиум-сегмент и личный успех самого Юй Чэнбэя, но процессор K2V3 преподнес неприятный сюрприз.
С наступлением жары всё больше пользователей жаловались на дикий перегрев, тормоза, а иногда и вовсе на внезапные отключения. Китайские потребители — народ терпеливый: поворчат в сети, но покупку оставят. О возврате средств в Китае в те годы можно было и не мечтать.
Но зарубежные покупатели были совсем из другого теста. Если есть проблема, которую компания не решает, они прямиком идут жаловаться в общества защиты прав потребителей. «Хуавэй» уже пришлось запустить программу замены и отзыва устройств в ряде регионов, неся колоссальные убытки.
Инженеры пытались исправить ситуацию через обновления прошивки, но эффект был слабым. Лишь огромный экран серии «M» и её металлический корпус, работающий как большой радиатор, спасали ситуацию. Будь это смартфон поменьше — «Хуавэй» бы знатно опозорилась.
— Ничего страшного. Пусть делают что хотят, хоть даром раздают. В конце концов, сейчас не у нас голова должна болеть. «Дами» в гораздо худшем положении. Лэй Цзюнь, небось, все волосы на себе рвет, пытаясь высчитать новую цену.
Стоило Юй Чэнбэю подумать, что кому-то еще хуже, чем ему, как на душе сразу становилось легче.
— Господин Юй, согласно нашему плану, «Чанвань X1» должен выйти в июне или июле. Разработка идет быстро. Я попробую еще сильнее ужать издержки, чтобы мы тоже смогли вписаться в порог 700 юаней.
Выслушав Цжао Мина, Юй Чэнбэй после недолгого раздумья отверг эту идею. Раз они не могут победить в ценовой гонке, значит, не стоит в неё и ввязываться. Нужно менять подход.
— О цене пока не беспокойся. Если мы правильно выстроим маркетинг и расскажем красивую историю, покупатели согласятся заплатить на пару сотен больше.
Юй Чэнбэй больше не хотел соревноваться с «Красной Звездой» в демпинге. «Раз на этой дорожке мне тебя не обогнать, я сменю тактику. У вас дешево? А у меня будет качественно и стильно». Дизайн и надежность — вот на что он решил сделать ставку.
Когда Цжао Мин ушел, Юй Чэнбэй связался с отделом кадров, чтобы узнать, как продвигаются дела с переманиванием специалистов из «Саньсана».
— Сяо Лю, этот Ян То всё еще не дал согласия?
— Пока нет, господин Юй. Его условие — полный контроль над брендингом и маркетингом всей «Хуавэй». Он считает, что наш нынешний маркетинг — это просто куча...
Услышав это, Юй Чэнбэй лишь горько усмехнулся. Ян То был прав: «Хуавэй», находясь в стадии трансформации, не имела внятной стратегии бренда. Реклама обслуживала конкретный продукт, а не имя компании в целом.
— Свяжись с ним еще раз. Передай, что я согласен. Пусть приходит, я отдам под его начало всё, о чем он просил.
Юй Чэнбэй шел ва-банк. Если даже маркетинг Ян То не спасет имидж компании, то у него самого, несмотря на поддержку председателя Жэня, останется только один путь — уйти в отставку.
По мере приближения даты презентации «Дами», ажиотаж вокруг их новинок рос. Компания проводила легкий «прогрев», но Лэй Цзюнь до последнего не называл точного времени, так как сроки отгрузки с заводов постоянно плавали.
Бюджетный сегмент отличался от всех прочих: если цена действительно низкая, люди готовы ждать даже «бумажный» анонс. Но сейчас, когда «Красная Звезда» со своим «Сиянием 2» уже была на полках, отсутствие товара из наличия в течение месяца после презентации могло убить весь интерес.
— Слышали? «Дами» тоже лезет в бюджетники. Интересно, смогут ли они переплюнуть «Сияние 2»?
— Куда уж там. «Сияние 2» за 699 юаней — это просто подарок. Я уже заказал. Какая там «Дами» или «Сяоми»? Не верю, что они сделают что-то лучше или дешевле.
— Надо отдать должное «Красной Звезде» — поступили по совести. Тем, кто купил за 799, выдали компенсацию. Где это видано, чтобы производитель возвращал деньги после снижения цены?
— Ага, я рыдал от счастья. Мой заказ был старше месяца всего на пару дней, я позвонил в поддержку, и они всё равно прислали мне купон!
— Говорят, «Дами» обновит свою вторую модель. Но «Красная Звезда 2» уже подешевела на 200 юаней. Если «Дами» не предложит что-то экстраординарное, я возьму «Звезду».
— А вдруг «Дами» сделает ход конем? Представьте: апгрейд характеристик и при этом СНИЖЕНИЕ цены?
— Апгрейд и снижение? Друг, ты перепутал реальность с влажными фантазиями. Хорошо бы цену не задрали.
— Почему нет? «Красная Звезда» же дала компенсации. Зная характер Лэй-буса, он может выкатить обновленный «Дами 2» за 1899 юаней! Мой прогноз такой.
— Ну, может быть. Сейчас только «Дами» и «Красная Звезда» реально думают о людях. Мой отец уперся, купил этот «Хуавэй Мейт 1», теперь он у него тормозит безбожно, а вчера он чуть руку себе об него не обжег — такой он горячий. Я ему говорил: бери «Куньпэн», там и зарядка пушка, и камера огонь. Нет, «старый бренд», говорит, «надежнее»...
— Ха-ха! Я читал, что за границей «Хуавэй» уже вовсю меняет эти телефоны на новые или возвращает деньги. Мой батя, к счастью, послушался, взял «Куньпэн». Теперь перед всеми соседями хвастается, как быстро он заряжается.
— «Куньпэн»? Да этот телефон и в подметки не годится моему статусу! Я, Е Лянчэнь, считаю, что премиум — это только Apple и Samsung. Всё остальное — шаньчжай, который никогда не станет элитой.
— Да пошел ты со своим «Фруктом»! Когда твой «премиум» начнет заряжаться быстрее, чем за три часа, тогда и поговорим. 5В/1А — это по-твоему премиум? Я, Лун Аотянь, первый с этим не согласен!