Глава 70 Премии для рабочих
Когда он вечером вернулся домой, из кухни уже доносились аппетитные запахи еды.
Отец только пришел с работы, его лицо было покрыто потом и серой пылью. — Пап, ты вернулся, — Ван Сяо зашел в кухню, налил стакан прохладной кипяченой воды и протянул отцу.
— Угу, — отец взял стакан, осушил его одним глотком и тяжело выдохнул.
— С каждым днем все жарче. На деревообрабатывающем заводе душно, как в парилке: за день наработаешься так, что одежду хоть выжимай. — Он поставил стакан на стол и устало добавил:
— Хорошо хоть у твоей матери сейчас работа приличная. Сидит в офисе, ни ветра, ни дождя – куда комфортнее, чем у меня.
Отец обронил это мимоходом, но Ван Сяо зацепился за его слова. Жалоба отца отозвалась в его мыслях вспышкой озарения.
Он тут же вспомнил картину, которую видел днем на цементном заводе: в формовочном цехе было еще душнее и жарче, чем на заводе, где работал отец.
Хотя завод выплачивал зарплату согласно стандартам, в условиях такой высокой температуры и интенсивности труда рабочие испытывали колоссальную усталость, что неизбежно вело к потере эффективности.
Линь Хао, остальные партнеры и он сам до этого момента воспринимали рабочих лишь как производственные затраты и тягловую силу, совершенно игнорируя их человеческие чувства и потребности.
В голове Ван Сяо мгновенно сложился четкий план.
Он резко встал:
— Пап, я пойду позвоню.
— Ужин почти готов, возвращайся скорее.
Ван Сяо вбежал в комнату, достал мобильный и набрал номер Линь Хао.
Трубку сняли быстро, и в динамике раздался удивленный голос брата Хао:
— Сяо-Сяо? Что случилось? Мы же только днем закончили собрание, опять какое-то дело?
— Дядя Линь, есть один очень важный вопрос, я только что об этом подумал. По телефону всего не объяснишь. Давайте завтра утром встретимся вчетвером в офисном здании на заводе, идет?
Линь Хао недоумевал еще больше:
— Завтра? Что за спешка такая, почему нельзя сейчас сказать?
— Это касается того, как сделать наш завод лучше. Сегодня не скажу, сохраню интригу до завтра, — Ван Сяо решил пока не раскрывать карты.
Доверие, которое Ван Сяо заслужил у Линь Хао, заставило того поверить в важность дела:
— Ладно! Ну и затейник же ты. Завтра в девять утра в офисе на заводе. Я сейчас же предупрежу старину Сяна и старину У.
— Хорошо, до завтра, — Ван Сяо повесил трубку и вернулся к ужину.
На следующее утро в девять часов в небольшой переговорной завода железобетонных изделий «Шэнда» уже собрались Линь Хао, Сян Мин и У Цзяньцзюнь. Все трое сидели в креслах и пили чай.
Заметив входящего Ван Сяо, Линь Хао первым поставил чашку и не удержался:
— Сяо-Сяо, ну что за секреты? Я из-за тебя всю ночь глаз не сомкнул, все гадал, что ты там придумал.
Сян Мин тоже усмехнулся:
— Да, Сяо-Сяо, наш завод только встал на рельсы, а у тебя уже новые идеи?
Ван Сяо сел на свободный стул и сразу перешел к сути:
— Дядя Линь, дядя Сян, дядя У, вчера я думал об одном вопросе – он касается рабочих нашего завода.
— Рабочих? — У Цзяньцзюнь на мгновение опешил, но тут же добавил:
— А что с ними? Зарплату платим вовремя, ни копейки не задолжали, условия не хуже, чем на других предприятиях.
— Дело не в задержках зарплаты, — Ван Сяо качнул годовой. — Дело в эффективности и в отношении людей к делу. Дяди, вы заходили в последнее время в формовочный цех? Вы замечали, какая там сейчас температура и в каком состоянии люди работают?
Линь Хао задумался и кивнул:
— Заходил, жарко там, это верно. Но работа такая, в каком цехе сейчас прохладно? Работяги всегда так вкалывали.
— Верно, все так работают, — подхватил Ван Сяо. — Но если мы сделаем их труд хоть немного комфортнее, наш завод сразу выделится на фоне остальных. Станут ли они работать усерднее? Будет ли меньше брака? Поднимется ли производительность?
Сян Мин задумчиво потирал край чашки:
— Ты предлагаешь улучшить условия труда? Это же в копеечку влетит. Не кондиционеры же в цеху ставить? Это нереально.
— Не обязательно кондиционеры, — ответил Ван Сяо. — У меня есть два предложения.
Он поднял два пальца:
— Во-первых, сейчас у нас на производстве пятнадцать человек, не считая бухгалтерии и нас четверых. Я помню, дядя Линь, вы обещали властям поселка, что в первую очередь будете нанимать нуждающихся из соседних деревень. У большинства из этих пятнадцати человек дома ситуация непростая: у кого-то старики постоянно на лекарствах, у кого-то дети учатся – нагрузка огромная.
Трое мужчин кивнули. Они знали об этом: нанимать таких людей было и ответом на призыв властей, и личным расчетом – нуждающиеся обычно держатся за работу крепче.
— Мое предложение таково: выделить из прибыли за этот месяц три тысячи юаней в качестве премии за труд в условиях жары. Распределить их поровну между этими пятнадцатью рабочими – по двести юаней на человека, — озвучил Ван Сяо первую идею.
— Три тысячи? По двести каждому?! Да с чего бы вдруг? — Первым возмутился У Цзяньцзюнь.
Линь Хао и Сян Мин тоже нахмурились. Предложение казалось им чрезмерным.
Хоть они и начали зарабатывать на заводе, в их понимании рабочие просто получали плату за труд, и давать такие щедрые бонусы сверх того было выше их понимания.
Ван Сяо ожидал такой реакции и спокойно пояснил:
— Дядя У, для вас двести юаней – небольшая сумма, но для семей этих рабочих вес этих денег совершенно иной. Эти двести юаней могут оплатить семестр обучения ребенка или пару визитов к врачу для больного старика. Эти деньги дадут им почувствовать, что завод – это не просто место, где из них выжимают соки.
Он повернулся к Линь Хао и Сян Мину:
— Дядя Линь, дядя Сян, подумайте сами: когда они получат эти деньги, что они почувствуют? Что они скажут дома родным? Как они будут работать дальше – просто отбывать номер или стараться оправдать такое отношение? Конечно, всегда найдутся лентяи, но большинство людей умеют быть благодарными.
— За эти деньги мы покупаем не только их пот в этом месяце, но и их преданность заводу в будущем! Когда люди сплочены, эффективность вырастет сама собой, брак сократится, за оборудованием будут следить внимательнее, потому что почувствуют: это и их завод тоже. Хорошо заводу – хорошо им.
Ван Сяо отхлебнул воды и продолжил:
— Сейчас везде проблемы с кадрами. Если мы так поступим, то не только удержим нынешних людей, но и пустим слух по всем деревням, что наш завод – место достойное и честное. Потом нанимать людей будет куда проще.
Слова Ван Сяо затронули те струны, о которых Линь Хао и остальные раньше не задумывались.
Идея обменять небольшую сумму на лояльность и чувство сопричастности.
Они привыкли к жестким отношениям «наниматель – исполнитель», совершенно упуская из виду огромную силу эмоций в управлении.
Линь Хао потирал подбородок, в его глазах вспыхнул огонек прагматичного расчета.
Обдумав анализ Ван Сяо и прикинув состав штата, он внезапно произнес:
— Сяо-Сяо прав. Эти деньги нужно потратить, это грамотное вложение. Однако… — Он сделал паузу, глядя на Сян Мина и У Цзяньцзюня. — Старина Сян, старина У, если уж мы решили поощрять, не вызовет ли это обиду у офисных работников? Особенно у четверых из бухгалтерии – они ведь все наши, родственники или знакомые. Если они узнают, что рабочие получили по двести юаней, а им – шиш, то когда их спросят друзья или родные, им будет неприятно. Да и в работе может появиться холодца.
Сян Мин и У Цзяньцзюнь замерли, а затем понимающе переглянулись.
И правда, на эти четыре должности в бухгалтерии они изначально поставили надежных людей из своего круга, где работа не пыльная, но ответственность большая.
Полное игнорирование их интересов могло создать внутренний дисбаланс.
— Брат Хао мыслит глубоко, — кивнул Сян Мин. — И что ты предлагаешь?
— Я предлагаю: раз уж мы проявляем милость, то делать это красиво, чтобы не оставалось недовольных.
Линь Хао хлопнул по столу:
— Пятнадцати рабочим в цеху выдаем по двести юаней, как и решили. А четверым в офисе – по сто. Сумма вдвое меньше, что подчеркивает уважение к тяжелому труду на передовой, но при этом учитывает их лояльность и вклад.
Ван Сяо, слушая это, мысленно похвалил партнера.
Линь Хао не зря был тертым калачом: он прекрасно понимал тонкости человеческих отношений и баланса интересов.
Ван Сяо понял, что ему еще стоит поучиться такому широкому охвату ситуации.
Он тут же выразил согласие:
— Дядя Линь продумал все до мелочей, я согласен. Так будет надежнее.
У Цзяньцзюнь прикинул в уме:
— Итого три тысячи четыреста. Ладно, хоть на двести юаней больше, зато охватим весь коллектив!
— А… второй пункт? — Голос Сян Мина стал гораздо мягче, было видно, что доводы Ван Сяо его убедили.
— Второй пункт еще проще и дешевле, — продолжил Ван Сяо.
— Нужно улучшить питание в столовой. Сейчас на обед дают одно мясное блюдо и одно овощное из общего котла – жира мало, вкус посредственный. Давайте добавим еще одно блюдо, чтобы каждый день было нормальное мясо в достаточном количестве, чтобы люди наедались досыта.
— Кроме того, каждый день в самый солнцепек, с двух до трех часов, выдавать рабочим что-то освежающее. Например, варить густой солодкий суп из маша, заваривать прохладный травяной чай или просто покупать арбузы. В день это копейки, но рабочие увидят: завод о них действительно заботится.
— А вот это отличная мысль! Малыми средствами решаем большие задачи, — глаза Линь Хао блеснули.
— Летом на такой работе легко получить тепловой удар. Если кто-то свалится, это не только простой в работе, но и траты на лечение, компенсации – выйдет дороже.
У Цзяньцзюнь тоже окончательно проникся идеей. Имея опыт работы на стройках, он знал, как настроение рабочих влияет на скорость:
— Сяо-Сяо дело говорит, в этом есть резон.
Видя, что все трое убеждены, Ван Сяо ковал железо, пока горячо:
— Тогда решено. По премиям – сегодня же даем распоряжение бухгалтерии подготовить наличные. Перед концом смены вы втроем лично вручите их каждому в руки. Скажите четко: это благодарность за усердный труд в эти два месяца. Завод процветает благодаря стараниям каждого. Питание улучшаем с завтрашнего дня: пусть повар закупает свежее мясо, а маш и арбузы нужно доставить как можно скорее.
— Ладно! Так и сделаем! Но ты, Ван Сяо, пойдешь с нами, — отрезал Линь Хао.
— Да зачем мне высовываться? — Замялся мальчик.
— На случай, если нас троих не будет на месте, а возникнет срочный вопрос. Чтобы тебя в лицо знали и понимали, что твое слово имеет вес.
— Ну, хорошо.
Перед окончанием смены Линь Хао, Сян Мин, У Цзяньцзюнь и Ван Сяо пришли в формовочный цех.
Рабочие как раз заканчивали смену. Их лица были перепачканы цементной пылью, а капли пота градом катились со лба.
Линь Хао велел мастеру цеха собрать всех, а сам взял пятнадцать конвертов с наличными и стал по очереди вручать их каждому рабочему.
Когда рабочие дрожащими руками принимали конверты и слышали от хозяев слова «спасибо за тяжкий труд» и «завод ценит ваш вклад», у многих на глазах навернулись слезы.
Пожилой рабочий Чжао Дашань, у которого жена была прикована к постели, а сын учился в средней школе, жил в постоянной нужде. Он лишь беззвучно шевелил губами, не в силах вымолвить ни слова, и только низко кланялся, повторяя:
— Спасибо, хозяин, спасибо.
Молодой парень Ли Цян, который раньше считал это место просто каторгой за копейки, теперь смотрел на конверт и на вежливых руководителей, и в его душе впервые зародилось иное чувство к заводу «Шэнда» – чувство сопричастности.
Закончив с раздачей, Линь Хао слегка подтолкнул Ван Сяо вперед:
— Познакомьтесь, это Ван Сяо, наш… специальный советник. В будущем, если возникнет срочное дело, а нас троих не окажется рядом, можете обращаться к нему.
Рабочие с любопытством уставились на ребенка, в их глазах читалось явное недоумение.
Ван Сяо лишь вежливо улыбнулся и кивнул, не проронив ни слова. Он понимал: сейчас лучше держаться в тени.
На следующий день во время обеда рабочие вошли в столовую и сразу увидели, что блюд стало больше.
Огромный чан с лоснящейся красной тушеной свининой источал божественный аромат, а рядом стоял котел с супом, где плавали морские водоросли и яичные хлопья.
Тетушка на раздаче с улыбкой зачерпывала полные половники мяса и приговаривала:
— На заводе велели теперь всегда так кормить. Ешьте досыта, чтобы силы были работать!
— Ну и хозяин, золотой человек! Вчера премия, сегодня свинина – в таком месте и работать в радость!
— Теперь в лепешку расшибемся, нельзя подводить такое доверие, — подобные разговоры слышались повсюду, атмосфера была оживленной и душевной.
В два часа дня, в самый пик жары, когда в цеху становилось невыносимо душно, сотрудники офиса притащили два больших чана с разваренным супом из маша и целую корзину чисто вымытых огурцов, выставив все это в тени у входа в цех.
— Сделайте перерыв, попейте супа, погрызите огурцы, освежитесь! Через десять минут продолжим! — Стоило управляющему это сказать, как рабочие побросали инструменты и потянулись к угощению.
Чашка прохладного супа мгновенно уняла внутренний жар и раздражение.
Простой жест, но рабочим стало тепло на душе. Энтузиазм в работе заметно прибавился.
На следующее утро еще за десять минут до начала смены рабочие сами пришли в цех: кто-то взял метлу и стал убирать цементную пыль, кто-то тщательно проверял детали станков на предмет износа или расшатанных креплений.
Бригадир цеха заметил, что сегодня жалоб стало меньше, а на готовых цементных трубах почти не было заусенцев – качество и скорость заметно выросли.
В конце дня Линь Хао специально задержался у ворот цеха, чтобы понаблюдать за людьми.
Он услышал, как двое молодых парней болтают, убирая инструменты:
— Слушай, думаешь, на нашем заводе всегда так хорошо будет?
— Думаю, да! Хозяева люди правильные, не жадные. И премию дали, и кормят как на убой. С такими начальниками на душе спокойно.
— Точно. Я тут надолго планирую остаться, а там, глядишь, и в бригадиры выбьюсь. Все лучше, чем на стройках шататься.
Линь Хао слушал это, и чувство удовлетворения в нем было сильнее, чем от вида прибыли.
Он впервые по-настоящему почувствовал, что значит искреннее уважение и доверие людей.
У Цзяньцзюнь обнаружил, что если раньше рабочие при его появлении старались прошмыгнуть мимо с опаской в глазах, то теперь они сами здоровались, называя его «хозяин У» с оттенком теплоты и почтения.
Сян Мин же узнал от Ли Ли, что в частных беседах рабочие стали называть предприятие «наш завод». Мощное чувство принадлежности начало формироваться само собой.
Перемены после введения льгот были видны невооруженным глазом.
Подъем боевого духа и ответственный подход к делу ощутили все трое владельцев.
Снова собравшись вместе, они не могли не восхититься чутьем Ван Сяо.
— Сяо-Сяо просто невероятен, — искренне выдохнул У Цзяньцзюнь. — Эти деньги окупились с лихвой!
Ван Сяо лишь скромно улыбнулся.
Он понимал, что искусство управления – это прежде всего умение поставить себя на место другого. Особенно в эту бесхитростную эпоху запросы людей были просты: за искреннее уважение и заботу они готовы были отдавать заводу все свои силы.
Эти затраты принесли плоды не только в виде кратковременного скачка производительности, но и заложили фундамент стабильной, преданной и сплоченной команды.