Глава 449: Конкуренты запаниковали
В зале заседаний штаб-квартиры Motorola царила мрачная атмосфера: все смотрели на проецируемое изображение «iPhone», освещавшее белую стену.
Генеральный директор Кристофер сохранял серьезный настрой, обращаясь к аудитории: «Давайте перейдем сразу к делу. Заявление KiShin может существенно повлиять на всю нашу деятельность. Их устройство объединяет технологии, которые мы только начали изучать с момента презентации iPhone».
Президент и главный операционный директор Майк оглядел комнату, его лицо было полно беспокойства. «Наши текущие проекты меркнут по сравнению с тем, что предлагает KiShin. Мы по-прежнему сосредоточены на улучшении традиционных сотовых телефонов. Как мы могли проглядеть этот сдвиг?»
CFO Эдвард, сложив руки, окинул взглядом лица в комнате. «С финансовой точки зрения, смещение фокуса НИОКР в сторону наверстывания упущенного станет огромным начинанием. Но альтернатива — отставание — может оказаться еще более дорогостоящим».
Падмасри, корпоративный вице-президент и технический директор, вздохнула, ритмично постукивая ручкой по блокноту. «Мы действительно недооценили готовность рынка к такому сочетанию технологий. Наша сенсорная технология рудиментарна по сравнению с возможностями мультитача KiShin. И мы далеки от интеграции интернета, музыки и телефонии так же гладко, как они».
Джеффри, директор по глобальным маркетинговым коммуникациям, сидел с серьезным выражением лица. В его голосе слышалось разочарование, когда он говорил: «Мы известны как лидеры в области мобильной связи, но KiShin переопределяет значение этого слова. Мы занимаемся продажей телефонов; они продают совершенно новый образ жизни. Очевидно, что наша маркетинговая стратегия нуждается в радикальном переосмыслении».
Майк Зафировски с серьезным выражением лица сказал: «Нашим первым шагом должно стать тщательное изучение презентации KiShin. Нам нужно уловить каждую деталь, каждую уникальную особенность. Наши команды разработчиков должны полностью осознавать, с чем они сталкиваются».
Эдвард, с тревогой на лице, добавил: «Мне придется внимательно рассмотреть наши бюджетные ассигнования. Перенаправление средств на НИОКР для быстрых инноваций имеет решающее значение, но это определенно сократит нашу прибыль».
Падмасри согласился, сказав: «Время не на нашей стороне. Нам нужно ускорить наши текущие проекты и искать новые партнерства, чтобы преодолеть этот технологический разрыв. Возможно, нам даже придется рассмотреть приобретения, чтобы расширить наши возможности».
Кристофер наклонился, по очереди встречаясь взглядом с каждым руководителем. «Это выходит за рамки простого вызова продукта; это призыв к действию. Мы должны быть готовы адаптироваться, внедрять инновации и двигаться быстрее, чем когда-либо прежде. Motorola уже противостояла гигантам в прошлом. Пришло время снова принять вызов».
Однако, когда он произносил эти слова, все присутствующие остро осознавали, что догнать iPhone КиШина, скорее всего, потребуются годы. Они знали, что мультисенсорная технология iPhone, его чип и другие функции уже были достаточно сложны для понимания на этом этапе, не говоря уже о программном обеспечении и операционной системе, которые представляли собой свои собственные грозные проблемы.
---
Тем временем в других компаниях отрасли сотовой связи проходили аналогичные встречи.
Одной из них была компания Suzuki, крупный игрок в отрасли. В зале заседаний повисла тишина, когда Широ Судзуки, лидер группы, занял свое место во главе стола. С суровым взглядом он начал: «Начнем. Мы здесь, потому что недавнее объявление KiShin об их «iPhone» установило новый стандарт, который мы не можем позволить себе игнорировать».
Заместитель председателя Сито отразил его обеспокоенность. С чувством срочности в голосе он наклонился и сказал: «iPhone от KiShin — это не просто шаг вперед; это гигантский скачок. Наши текущие технологии и планы проектов не оправдывают ожиданий. Мы сталкиваемся с серьезной угрозой».
Сико, генеральный директор Suzuki Group, не мог не криво улыбнуться, когда тема снова коснулась КиШина. Он вспомнил свои молодые дни, насмехаясь над предприятиями своего брата Синро, и теперь увидел, как тот возглавляет компанию, которая не даёт спать по ночам гигантам отрасли.
«Я признаю, это больше, чем мы ожидали», — сказал Шико, и в его голосе послышалась неохота. «Но помните, успех зависит не только от наличия самых передовых технологий; он также зависит от проникновения на рынок и от того, насколько хорошо пользователи принимают то, что вы предлагаете».
Его брат Секи покачал головой: «Тем не менее, мы не можем игнорировать тот ажиотаж, который они вызвали. Дело не только в технологиях — дело в их видении. Они переопределяют то, что представляет собой телефон для потребителей. Нам не хватало такого рода инновационного мышления».
Харука, директор по инновациям, добавил с беспокойством: «Наша текущая технологическая дорожная карта даже не включает некоторые функции, которые есть в iPhone, будь то полупроводники или сенсорный экран. Мы значительно отстаем!»
Зал наполнился кивками в знак согласия со стороны руководства, а один из руководителей заявил: «Более того, мы отстаем в плане программного обеспечения и возможностей операционной системы, которые KiShin продемонстрировала во время презентации iPhone».
Кэндзи Ватанабэ, старший вице-президент по глобальным продажам, выразил свою обеспокоенность: «iPhone может изменить ожидания потребителей от своих устройств в глобальном масштабе. Нам необходимо пересмотреть наш подход к глобальным продажам, чтобы оставаться конкурентоспособными».
Юми Хашимото, директор по исследованиям потребителей, поделилась своими мыслями серьезным тоном: «Первоначальные отзывы потребителей об iPhone были чрезвычайно благоприятными. Нам нужно разобраться, почему это так и как мы можем адаптироваться, чтобы соответствовать этим меняющимся потребностям потребителей».
Вице-председатель Сито, глубоко задумавшись о ситуации, добавил: «Наш подход должен быть комплексным. По мере того, как мы продвигаемся вперед в наших технологических разработках, нам также необходимо защищать нашу текущую позицию на рынке, создавая стратегические партнерства и улучшая обслуживание клиентов».
Такаши Эндо, главный научный сотрудник, повысил голос: «Наше внимание в НИОКР было слишком сосредоточено на оборудовании. Пришло время для серьезных перемен, возможно, посредством партнерств или приобретений, чтобы усилить наши возможности в разработке программного обеспечения и операционных систем».
Марико Танака, директор по стратегии, вмешалась: «Наш подход к стратегическому планированию необходимо адаптировать. Нам следует рассмотреть возможность сотрудничества с технологическими компаниями или стартапами, которые сильны в программном обеспечении и операционных системах».
Ясуо Кобаяши, руководитель мобильного подразделения, подчеркнул срочность: «Мы действительно упустили из виду важность программного обеспечения в улучшении пользовательского опыта. Наше мобильное подразделение нуждается в основательной модернизации, чтобы соответствовать последним тенденциям».
Шико с твердой решимостью признал: «Нам необходимо сформировать специальную целевую группу, чтобы заняться этими новыми областями. Мы бежим наперегонки со временем и должны ускорить наши исследования в области программного обеспечения и операционных систем».
Пока совет директоров бурлил в дебатах, председатель Сиро молчал, задумчиво наблюдая за оживленной дискуссией о новаторском объявлении KiShin, iPhone. В тишине Сиро не мог не почувствовать прилив гордости, поскольку Синро и его компания KiShin не переставали его удивлять.
Аналогичным образом Тора также участвовал в обсуждениях о влиянии KiShin iPhone...