Глава 332: Аренда
В 1996 году число пользователей Интернета постепенно росло, и все больше компаний начали замечать его потенциал. Эти компании создали свои собственные веб-сайты, обычно сосредоточенные на контактах службы поддержки клиентов и знакомствах с компаниями.
Однако в то время эти компании не использовали потенциал интернета в полной мере. По данным Национального управления по телекоммуникациям и информации (NTIA), число пользователей интернета только в США уже составляло около 36-40 миллионов — поразительный рост.
Значительным фактором этого всплеска стала жесткая конкуренция среди интернет-провайдеров (ISP), таких как America Online, Prodigy и т. д. Одним из интернет-провайдеров, который выделялся в этот период, был WorldCom.
После приобретения KiShin, WorldCom начал предоставлять более качественные услуги и более высокую скорость интернета. Продвижение WorldCom компанией KiShin привлекло множество абонентов в США, и они не были разочарованы. Люди чувствовали, что по сравнению с их предыдущими интернет-провайдерами WorldCom предлагал превосходные услуги. Агенты службы поддержки клиентов также были заметно более уважительными и терпеливыми.
Клиенты заметили, что у агентов службы поддержки клиентов был акцент из Юго-Восточной Азии или Индии. Однако это было не главное; решающим аспектом было то, что клиенты были удовлетворены.
Одним из таких пользователей WorldCom контента был Джек Мюррей, 30-летний мужчина, которому не нравилось быть в стороне от мировых тенденций. Всегда желая быть впереди, он недавно открыл для себя Интернет и был очарован возможностью исследовать разнообразный контент с помощью одного лишь компьютера.
Раньше думая, что он может получить доступ к такому контенту только через газеты или журналы, Джек зарегистрировался на Yahoo!, чтобы быть в курсе тенденций. Пока он искал последние новости, он получил сообщение от друга через почту Yahoo!, приглашающее его посетить интересный веб-сайт.
Джек из любопытства предположил, что это может быть сайт KiShin, посвященный обсуждениям видеоигр, но все равно нажал на ссылку, которую ему прислал друг.
Это привело Джека на сайт под названием "Netflix", оставив его одновременно смущенным и любопытным. Он подумал: "О? Не сайты KiShin? Хорошо".
Когда сайт загрузился, Джек исследовал его и обнаружил, что он предлагает такие услуги, как прокат DVD и CD с видеоиграми. Заинтригованный, он задумался: «Аренда онлайн? Ну, это немного интересно. Но как я могу подписаться онлайн? Это чеки по почте?»
Размышляя о практиках электронной коммерции, Джек вспомнил, что такие платформы, как Amazon, принимали чеки по почте или медленные методы оплаты кредитными картами. Однако он задался вопросом, следовал ли "Netflix" тому же подходу.
После регистрации на сайте Джек нажал на подписку на базовый уровень. К его удивлению, веб-страница изменилась, открыв, что «Netflix» предлагает множество способов оплаты, больше, чем другие онлайн-сайты. Пользователи могли платить через определенный банк, связанный с магазинами или отделениями KiShin, или через банк, аналогично оплате счетов. Кроме того, если пользователи были клиентами определенных банков с доступом в онлайн, таких как Stanford Federal Credit, Wells Fargo или Presidential Bank, им было доступно больше вариантов оплаты.
Это банки, с которыми KiShin сотрудничает для платежей "Netflix". KiShin установил прочные связи с этими банками, учитывая историю заимствований и погашений с ними. Естественно, эти банки имеют благоприятное мнение о KiShin. Теперь KiShin приглашает их присоединиться к его начинанию, и, учитывая успешную историю KiShin, было бы неразумно отказываться от этого предложения.
Клиенты со счетами в этих банках-партнерах пользуются более удобными вариантами оплаты, хотя она остается несколько медленной по сравнению с платформами электронной коммерции, не связанными напрямую с крупными банками. Кредитные карты, связанные с банками-партнерами "Netflix", также принимаются.
Узнав об этом, Джек был немного удивлен. Поскольку несколько крупных банков сотрудничали с "Netflix", и у Джека был счет в одном из них, он решил заполнить данные и зарегистрироваться на законном сайте этого банка. Затем Джек приступил к тщательному процессу оплаты базового уровня "Netflix".
Примерно через полчаса Джеку наконец удалось подписаться на нижний уровень "Netflix". Процесс был несколько обременительным — ему пришлось зарегистрироваться на сайте банка, заполнить данные существующего банковского счета, а затем ждать звонка для подтверждения его личности. Вскоре после этого позвонила служба поддержки клиентов банка, чтобы подтвердить его регистрацию на сайте банка. После этого он смог связать своего пользователя сайта банка и адрес электронной почты, который он использовал для оплаты "Netflix", добившись успеха, поскольку сайт банка подтвердил подписку на уровень "Netflix".
Джек вздохнул с облегчением, и теперь он мог изучать фильмы, телешоу, DVD-диски или компакт-диски с видеоиграми на сайте.
Джек, редко интересующийся видеоиграми, прокручивал названия шоу и фильмов, доступных для проката. Хотя не было фотографий обложек компакт-дисков, фильмы были помечены студиями, которым они принадлежали — сотни и сотни из разных студий, таких как Disney, Hanna-Barbera и других, которые сотрудничали с KiShin.
Среди них были Pixar и KiShin Pictures, но у них был ограниченный выбор, включая такие фильмы, как «Парк Юрского периода», «История игрушек» и «Смертельная битва».
Когда Джек просматривал текстовые ссылки с названиями фильмов, он внезапно увидел свой любимый фильм «Пролетая над гнездом кукушки». Взволнованный, он воскликнул: «Здорово! Этот фильм действительно доступен на этом сайте?»
Нажав на ссылку с названием фильма, он немедленно взял его напрокат. Сайт заверил его, что в течение дня или двух, если Джек будет близко к розничному магазину DVD, он сможет получить его гораздо быстрее.
Чувствуя энтузиазм, Джек взял напрокат еще несколько фильмов. Однако вскоре ему напомнили, что у него только базовый уровень.
«Чёрт, я не ожидал, что мне придётся здесь арендовать жильё», — усмехнулся Джек, теперь жалея, что оформил подписку только на базовый тариф.
МЫСЛИ СОЗДАТЕЛЕЙ
centertop
Новичок714
Думаю, сейчас я могу публиковать где-то по две главы в день...
Я пока не могу осилить три главы, особенно когда пишу новый роман. Чтобы узнать о новом романе, который я пишу, просто посетите мой P@treon...
P@treon.com/NewComer714
Если читатели будут в порядке, я смогу публиковать здесь, в Webnovel, по крайней мере по две главы в день...