Глава 797 - 1. Когда есть свой человек, дела идут в гору! «Чэнцзы Пэй» 2.0 — начало новой эры!
Девятнадцатого сентября в мессенджере Вичат, в самом сердце его интерфейса — на главном экране первого уровня — официально появилась функция заказа такси.
В первый же день запуска этот шаг обеспечил сервису «Куайдэ Дачэ» колоссальный охват: более двадцати миллионов показов. Статистика поражала воображение даже бывалых маркетологов: показатель кликабельности (CTR) составил 11.4%, конверсия на странице акции достигла невероятных 37.2%, а общее количество новых заказов подскочило на восемьсот девяносто тысяч.
Процент успешно завершённых поездок составил 87.4%, что в реальных цифрах означало семьсот семьдесят восемь тысяч исполненных заказов.
Благодаря мощнейшей поддержке трафика от «Пингвина», разрыв между «Куайдэ Дачэ» и «Диди Дачэ» на рынке начал стремительно увеличиваться. Если раньше рыночная доля распределялась в пропорции восемь к двум, то всего за один день «Диди» умудрилась потерять ещё пять процентов своего влияния.
Ли Яньхун мгновенно почувствовал, как земля уходит из-под ног. Охваченный тревогой, он в экстренном порядке созвал совещание, пригласив Шэнь Ли из подразделения LBS, главу «Ланьтин Цзиши» Гун Чжэньбина, Ван Чжунпу из «Байду Ваймэй» и генерального директора «Диди Дачэ» Сян Хайлуна, чтобы совместно выработать план спасения.
Осенний день в Пекине выдался прохладным. В конференц-зале на верхнем этаже небоскрёба Баиду царила гнетущая атмосфера.
Ли Яньхун сидел, выпрямив спину, его лицо застыло в суровой маске. Швырнув на стол отчёт с данными, он произнёс низким, вибрирующим от сдерживаемого гнева голосом:
— Пятнадцать процентов против восьмидесяти пяти... «Куайдэ» буквально втаптывает «Диди» в грязь. Когда Чэн Вэй был генеральным директором, он, по крайней мере, умудрялся удерживать долю рынка на уровне двадцати-двадцати пяти процентов.
Услышав это, Сян Хайлун почувствовал, как сердце пропустило удар. Он прекрасно понимал, что эти слова — прямой выпад в его сторону. Прикинуться дурачком или промолчать в такой ситуации явно не вышло бы, поэтому он, стиснув зубы, решился ответить:
— Босс, за спиной «Куайдэ» стоят «Пингвин» и «Сэньлянь Капитал». Если даже не считать сторонние каналы закупки трафика, то только прямые переходы из Вичата, Куку, «Тоутяо», «Пинбэй», браузера «Линси» и Магазина приложений «Апельсин» создают для них охват в десятки, а то и сотни миллионов показов. Количество скачиваний нашего приложения составляет лишь одну пятую от их показателей.
Брови Ли Яньхуна медленно сошлись на переносице, и воздух в комнате, казалось, стал ещё тяжелее.
Гун Чжэньбин и Ван Чжунпу обменялись быстрыми взглядами, но предпочли не проронить ни слова.
Шэнь Ли из отдела LBS поправила очки, втайне усмехаясь. Она лично распорядилась добавить вход в сервис «Диди» в «Карты Баиду», задействовав самые заметные ресурсы: страницы результатов поиска, планировщик маршрутов и прочие ключевые позиции, чтобы пользователи могли вызвать машину одним нажатием.
И всё же Сян Хайлун умудрился превратить бизнес «Диди» в сплошное недоразумение!
По её мнению, Сян Хайлун был лишь красивой обёрткой без содержания. Он умел только подлизываться к руководству и использовать трафик Баиду для коммерческой монетизации, но совершенно не обладал талантом к стратегическому управлению проектами.
— Разве Карты, Поиск, Браузер, Хао123 и «Тиеба» не направляют трафик на «Диди»? — недовольно переспросил Ли Яньхун, сверля подчинённого взглядом.
Когда пользователи искали в Баиду такие ключевые слова, как «такси», «онлайн-заказ авто» или «услуги личного водителя», графическая реклама «Диди» всегда стояла на первом месте. Объёмы показов были колоссальными.
Более того, такая реклама позволяла максимально точно охватить именно целевую аудиторию.
Этот вопрос заставил Сян Хайлуна замолчать. Он не мог признать, что справляется хуже Чэн Вэя, но и игнорировать вопрос босса было смерти подобно.
Спустя несколько секунд томительного молчания, Сян Хайлун сообразил, как перевести стрелки на Шэнь Ли:
— Отдел маркетинга провёл исследование пользовательского опыта пассажиров и водителей. Выяснилось, что данные о дорожной обстановке в реальном времени в «Картах Баиду» передаются с задержкой, а технология позиционирования LBS недостаточно точна...
— Господин Сян, между «Картами Баиду» и «Картами Гаодэ» практически нет технологического разрыва, — с ледяной улыбкой парировала Шэнь Ли, мгновенно отбивая подачу.