Глава 525 - 3. 66 тысяч сотрудников и психокинетическая сила! Прогноз продаж на год — 260 миллиардов!
— Продукты питания, товары для дома и женская одежда составляют первую категорию по популярности. Товары для матери и ребенка, нижнее белье, мужская одежда и бытовая электроника — вторую. Косметика, автотовары, сумки и обувь — третью.
Чэнь Яньсэнь удовлетворенно кивнул. Судя по цифрам, Пинбэй по объему операций уже сравнялся с Цзиндун, хотя до Таобао еще оставалась огромная пропасть.
Обороты Таобао и Тмолл составляли минимум 2,5–3 миллиарда юаней в день.
Он повернулся к Чжан Ифэну:
— Ифэн, как обстоят дела с привлечением продавцов?
— Босс, если считать заводы-производители «белых брендов» и торговцев фруктами напрямую с плантаций, у нас сейчас 9 720 активных мерчантов. Из них бренды категории C составляют 47%, категории B — 31%, категории A — 19%, и топовые бренды категории S — 3%. При этом наибольшую выручку приносят бренды категории B, а категорию S покупают меньше всего.
Чжан Ифэн, услышав свое имя, тут же выпрямился и четко отрапортовал.
Это было логично. Бренды категории S редко давали большие скидки, поэтому продажи шли вяло. Бренды категории B, напротив, обладали огромными мощностями и не имели наценки за имя, что позволяло им демпинговать до предела. В плане объемов продаж они обходили даже категорию A.
— Если мне не изменяет память, Ифэн, ты был одним из первых сотрудников «Хули-тао». В команде по привлечению инвестиций твои показатели никогда не опускались ниже первой тройки, — произнес Чэнь Яньсэнь.
— Вроде того, — сердце Чжан Ифэна забилось чаще, он широко улыбнулся.
— Быть директором по работе с мерчантами в Пинбэй гораздо сложнее, чем просто делать личные продажи. Ты полтора года тренировался на позиции руководителя группы. Я верю в твои способности. Не подводи меня.
Чэнь Яньсэнь ободряюще похлопал Чжан Ифэна по плечу.
— Босс, не волнуйтесь! Я сделаю так, что показатели нашего операционного отдела станут лучшими в отрасли! — Чжан Ифэн был на седьмом небе от счастья. Полгода ожидания окупились — кресло директора наконец-то досталось ему.
— Лучшими в отрасли? Тогда тебе придется победить Таобао! — пошутил Чэнь Яньсэнь, но тут же добавил серьезно: — Бренды и цифры — это важно, но ты должен знать рынок и конкурентов как свои пять пальцев. Больше катайся по стране, общайся с производителями лично. Думай, как использовать ресурсы нашей платформы, чтобы создавать новые истории успеха.
— Понял, босс. Всё сделаю, — пообещал Чжан Ифэн.
Чэнь Яньсэнь слегка улыбнулся и перевел взгляд на Ван Цзыхао.
— В феврале прирост новых клиентов составил 87,13 миллиона человек, в среднем по 3 миллиона в день. Внутренние реферальные ссылки дали 44% трафика, входы через КК и ВиЧат — 19%, внешние рекламные каналы — 28%, органический трафик — 9%. Общие затраты на продвижение в прошлом месяце составили 170 миллионов...
Ван Цзыхао докладывал уверенно и методично.
Чэнь Яньсэнь взглянул на графики. Было очевидно, что привлекать новых пользователей становится всё труднее, а стоимость привлечения одного клиента (СПА) неуклонно растет.
В конце концов, в Китае всего около 600 миллионов интернет-пользователей. Если отсеять тех, кто в принципе не покупает онлайн, то 270 миллионов Пинбэй — это уже близко к потолку.
Чтобы расти дальше, нужно было уходить в города пятого эшелона и сельскую местность.
— Чжуан Жуй, нужно уделить максимум внимания удержанию и активации пользователей. Стоимость привлечения выросла на 30% по сравнению с прошлым годом. Трафик будет только дорожать, поэтому важнее сохранить тех, кто уже с нами.
— Я обсуждал это с Цзыхао, — ответил Чжуан Жуй. — После 10-го числа мы запустим рассылку «красных конвертов» на сумму от 5 до 10 юаней для тех, кто давно не заходил в приложение.
Затем Чжуан Жуй рассказал о планах по оптимизации продукта на март, сделав упор на возвращение тех, кто зарегистрировался, но так и не сделал первый заказ.
После него свои отчеты представили главы отделов по работе с крупными клиентами, технического департамента и Эйчар.
Скорость взлета Пинбэй поражала воображение. Основываясь на данных за январь и февраль, годовой объем продаж (ГМВ) должен был превысить 260 миллиардов юаней — это почти 25% от доли гиганта Алибаба.
Перед тем как закрыть собрание, Чэнь Яньсэнь поручил операционному и маркетинговому отделам начать подготовку к большой распродаже «6.18».
Тем временем в деловом мире назревали бури.
Компания Сунин объявила, что 18 апреля проведет «Фестиваль электроники», пообещав «пробить дно» самых низких цен в интернете.
Лю Цяндун мгновенно отреагировал в своем микроблоге: «Цены на бытовую технику в Цзиндун гарантированно будут ниже, чем в Сунин».
Две платформы, для которых электроника была основой бизнеса, снова ввязались в кровопролитную ценовую войну.
Лю Цяндун, несмотря на сжатые сроки, созвал ночное совещание менеджеров по закупкам со всего Китая, чтобы 18 апреля перехватить трафик у Сунин.
Наблюдая за этим, Чэнь Яньсэнь в очередной раз убедился в правильности своей стратегии. Используя трафик Пинбэй, он заманил и Сунин, и Цзиндун на свою платформу в качестве продавцов, тем самым избежав прямого столкновения и получая выгоду от их борьбы.
На следующее утро из Пекина вернулся Гао Вэйлинь. Вместе со своей командой после недели напряженных переговоров он наконец-то финализировал цену и процедуру поглощения «Цюаньфэн-экспресс».