Глава 338 - 3. Начальная версия Божественного Сознания, улучшенные механики акции «Сбей цену до нуля»
Однако, за вычетом таких расходов, как амортизация грузовиков и аренда пунктов выдачи, фактическая прибыль превысила тринадцать миллионов юаней.
Это ясно показывало, что повышение зарплаты курьерам ни в коей мере не приведет к финансовым трудностям для компании.
К тому же, «Юньсу-экспресс» находилась на этапе быстрого расширения, что требовало значительных первоначальных инвестиций, и объем операций еще не полностью соответствовал этим вложениям.
Как только компания прочно закрепится на рынке Восточного Китая, даже если стоимость доставки будет снижена до двух юаней за заказ, она все равно сможет получать прибыль.
Чэнь Яньсэнь также проверил показатели своевременности доставки, количество жалоб и уровень удержания клиентов: все они выросли более чем на двадцать процентов по сравнению с октябрем.
Это свидетельствовало о том, что курьеры «Юньсу-экспресс» вовсе не были неспособны хорошо выполнять свою работу; просто их прежний низкий доход лишал их мотивации стараться.
Изучив ежедневные объемы сбора и доставки посылок курьерами, Чэнь Яньсэнь на мгновение задумался, затем набрал Ляо Вэя: — С декабря курьеры «Юньсу-экспресс», как и сотрудники головного офиса, будут работать по системе оплаты сверхурочных.
Ляо Вэй, выслушав его, горько усмехнулся: — Босс, я опасаюсь, что подчиненные начнут лениться, будут отлынивать днем, а по вечерам накручивать себе сверхурочные. Что тогда делать?
Он сам пробивался с самых низов и прекрасно знал о темной и хитрой стороне человеческой натуры.
— Установи базовый стандарт, исходя из медианного значения по сбору и доставке посылок. Хороша ли политика, зависит от ее исполнения. Если кто-то действительно будет жульничать, просто уволь его, — с улыбкой возразил Чэнь Яньсэнь.
Чэнь Яньсэнь с улыбкой возразил.
Он понимал опасения Ляо Вэя, но был убежден, что при правильном планировании увеличение выплат сотрудникам пойдет проекту только на пользу.
— Ладно… хорошо, я сначала составлю план, — сказал Ляо Вэй, видя, что Чэнь Яньсэнь принял окончательное решение и переубедить его не удастся.
Чэнь Яньсэнь, заметив это, повесил трубку.
Тем временем.
Модуль «Сбей цену до нуля» на «Пинбэй» был обновлен и переработан: помимо уже существующих категорий — мобильных телефонов, мелкой бытовой техники, товаров для дома, закусок и фруктов — добавился новый, более доступный денежный красный конверт на тридцать юаней.
— «@Все, помогите мне! На «Пинбэй» появилась новая акция с красными конвертами, мой друг получил его, пригласив всего пятерых человек, это супер просто!»
— «Ты здесь? Помоги мне «срубить» цену!»
— «Один удар — один юань, прошу помощи онлайн!»
В одночасье студенты и офисные работники первыми включились в игру: достаточно было привлечь нескольких коллег, чтобы получить тридцать юаней наличными. Такая легкость делала предложение неотразимым.
— «Поздравляем! Ваш друг «срубил» девятнадцать целых девять десятых юаня!»
— «Поздравляем! Ваш друг «срубил» девять целых девять десятых юаня!»
— «Поздравляем! Ваш друг «срубил» ноль целых одну десятую юаня!»
Для подавляющего большинства людей после трех «ударов» оставалась всего одна десятая юаня, а четвертый «удар» мог убрать еще девять сотых. Столкнувшись с последней копейкой, большинство приглашали друзей продолжить «сбивать» цену.
Они не знали, что если первые четверо были новыми пользователями, то, привлекая еще одного нового пользователя, можно было довести индикатор прогресса до ста процентов и получить тридцать юаней наличными.
Если же первые четверо были активными пользователями, то требовалось привлечь еще четыре-пять новых.
Стоимость привлечения новых, старых и еще не совершивших заказ пользователей была четко прописана в коде еще до запуска акции.
Исходя из пятисот-шестисот миллионов интернет-пользователей, на тот момент девяносто процентов из них еще не зарегистрировались на «Пинбэй».
При такой интенсивности акции ссылка на «сбивание цены» в тридцать юаней от «Пинбэй» распространялась по всем уголкам интернета словно вирус.
Группы QQ, чаты Вичат, форумы BBS, а также комментарии к новостям на Вэйбо, НэтИиз и Соху — повсюду были пригласительные ссылки «Пинбэй».
Некоторые даже отправлялись на Таобао, чтобы угрожать продавцам, обещая оставить плохой отзыв, если те не помогут, что вызывало многочисленные жалобы со стороны торговцев.
Методы были весьма низкими, но эффект оказался поразительным.
Первого декабря количество новых клиентов, привлеченных исключительно через акцию «Сбей цену до нуля», превысило три миллиона человек, при этом Чэнь Яньсэнь затратил на маркетинг менее пяти миллионов юаней, а стоимость привлечения одного пользователя (CPA) составила менее двух юаней.
— «Неудивительно, что Хуан Чжэн, несмотря на шквал критики, упорно продолжал использовать эту акцию «Сруби цену». Эта штука — настоящий мастер по манипулированию человеческими сердцами», — тихо пробормотал Чэнь Яньсэнь, глядя на данные, присланные Ху Юнем.