Глава 2069 - 3. Впервые более 40 миллионов заказов в день! 30 миллиардов? Тогда мы вложим 50 миллиардов!
В отличие от этого, торговцам на платформе «Квайпао» жилось гораздо легче.
Хотя плата за доставку в центральных деловых районах также выросла до шестнадцати юаней, политика субсидирования «Квайпао» для торговцев была гораздо более гибкой.
Для мелких торговцев, чей средний чек не превышал двадцати юаней, «Квайпао» не только снизил комиссию платформы на пятьдесят процентов, но и взял на себя большую часть субсидий по оплате доставки.
Некоторые торговцы, зарегистрированные как на «Квайпао», так и на «Таодяньдянь», просто перевели свои магазины в приложении «Таодяньдянь» в режим «отдыха», полностью отказавшись от заказов и сосредоточившись исключительно на бизнесе с «Квайпао».
В кругах курьеров эта «война субсидий» за плату за доставку уже давно стала самой горячей темой для обсуждения.
Как только обеденный пик миновал, торговцы, курьеры и пользователи платформы «Таодяньдянь» накопили целую гору недовольства в адрес компании.
Торговцы, принявшие заказы, но оставшиеся без курьеров, пытались добиться объяснений или компенсации от платформы, но служба поддержки постоянно оттягивала решение, не давая внятного ответа.
У курьеров дела обстояли еще хуже: они просто не успевали доставлять все заказы, система постоянно зависала, а пропуски доставки еды стали обычным явлением. Всего за два часа многие получили по несколько жалоб, и им приходилось нести ответственность, несмотря на изнурительную работу.
Что касается пользователей, то, прождав час или два, они получали свой обед уже совершенно остывшим.
Даже если благодаря субсидиям они потратили немного денег, никто не был рад так долго и беспричинно голодать.
— Честно говоря, эффективность доставки «Таодяньдянь» по-прежнему отвратительна, — писали одни. — Лучше заказывать закуски или чай с молоком.
— Знал бы я раньше, лучше бы спустился вниз и съел тарелку лапши! — вторили другие.
— Собираюсь оформить санитарную книжку и завтра тоже пойду работать курьером, — делились третьи. — Парень, который только что привез мне еду, сказал, что за утро заработал больше шестисот юаней!
Пользователи Сети оживленно обсуждали ситуацию, перебивая друг друга.
В три часа дня «Таодяньдянь» поднял стоимость доставки до семнадцати юаней, но «Квайпао» в мгновение ока ответил повышением до восемнадцати.
В это же время в штаб-квартире «Алибаба» в Ханчжоу лицо Тан Юнбо было мрачным, как вода в безветренный день.
Операционный директор сидел напротив, проецируя экран своего ноутбука на большой ЛЕД-дисплей, где отображались данные о логистических возможностях «Таодяньдянь» в реальном времени.
По сравнению с утренним пиком количество внештатных курьеров не только не увеличилось, но и сократилось на двадцать процентов.
Пользователи уже прекрасно понимали тактику «Квайпао»: сколько бы «Таодяньдянь» ни предлагал за доставку, «Квайпао» всегда добавлял сверху еще один юань.
— Почему? — голос Тан Юнбо звучал хрипло, а глаза были налиты кровью. — Семнадцать юаней все еще не могут удержать людей?
Он никак не мог понять, как такая незначительная разница в один юань могла стать непреодолимой пропастью, намертво привязав курьеров к «Квайпао».
Что еще важнее, деньги были потрачены, но ожидаемый эффект совершенно не был достигнут. В такой ситуации Ма Лиюнь непременно потребует отчета и возложит на него ответственность.
Операционный директор поспешно объяснил: — Господин Тан, я выяснил причину! «Квайпао» не только предлагает высокую стоимость за заказ, но и ввел новую политику: сегодня все заказы на доставку оплачиваются по максимальному тарифу!
«Вот черт!»
Тан Юнбо тут же застыл на месте, словно пораженный громом.
— Господин Тан, а мы тогда что? — осторожно спросил операционный директор, заметив молчание Тан Юнбо.
— Ерунда! — отмер Тан Юнбо, приходя в себя, и произнес каждое слово с нажимом. — Конечно, мы последуем их примеру!
Если они не поднимут стоимость доставки, «Таодяньдянь» потерпит сокрушительное поражение во время вечернего пика.
Деньги будут выброшены на ветер, а если не будет курьеров для доставки еды, разве это не станет посмешищем?
В ту ночь, до самого рассвета, почти три миллиона штатных и внештатных курьеров по всей стране, волоча усталые тела, возвращались домой.
В этот день общее количество заказов на доставку еды по стране превысило пятьдесят восемь миллионов!
Чжан Сюйхао специально опубликовал сообщение в своей ленте, сначала объявив, что ежедневный объем заказов «Квайпао» превысил сорок миллионов, а затем прямо и недвусмысленно заявил: — «Я слышал, что «Алибаба» собирается вложить тридцать миллиардов юаней в эту игру. Что ж, тогда мы вложим пятьдесят миллиардов!»
На следующий день после обеда Чэнь Яньсэнь вылетел в Гонконг, чтобы принять участие в слушаниях по листингу «Чэнцзы Технолоджи».