Глава 202 - 1. Шаньчжай за 80% и идея зарубежного перевалочного склада
7 марта, 10:00 утра.
«Хули-тао» совместно с онлайн-магазином Telecom запустил распродажу телефонов. Хотя цена была завышена и соответствовала прошлогодним и позапрошлогодним прайсам, кэшбэк был настолько щедрым, что конечная цена оказывалась намного ниже рыночной.
Через час после старта объем продаж составил 1,09 миллиона юаней!
Через четыре часа пять моделей телефонов, запасы которых нужно было распродать, закончились!
За первый день общий объем продаж достиг 4,76 миллиона!
На следующий день стартовал весенний фестиваль женской одежды, и внимание к распродаже телефонов резко упало, но за три дня акции общая сумма продаж все же превысила 6 миллионов.
Чэнь Яньсэнь полагал, что успех в категории электроники привлечет внимание Huawei, ZTE, Coolpad или хотя бы HTC, Sony и LG.
Однако отдел привлечения получал звонки только от брендов вроде Newman, Dakele и Dapolo.
Эти телефоны с устаревшими операционными системами и слабыми характеристиками под натиском Apple и Huawei продавались всё хуже.
Взять, к примеру, шэньчжэньский бренд Gaoxinqi. Даже приглашение Джеки Чуна в качестве амбассадора не спасло их от краха на внутреннем рынке.
Склады были забиты моделями 2010, 2008 и даже 2007 года с мигающими светодиодами, которые в эпоху смартфонов были никому не нужны.
Возможно, их еще можно было продать в отдаленных городках, но затраты на логистику превышали прибыль.
— Брат Сэнь, берем этот бренд? — спросил Чжан Ифэн, сидя рядом с Чэнь Яньсэнем и держа ноутбук.
— Gaoxinqi H66, выпущен в ноябре 2007 года, цена 1080 юаней, кэшбэк 60%, 128 Мб оперативной памяти, поддержка карт памяти до 2 Гб... — Чэнь Яньсэнь просмотрел характеристики одной из моделей. Кэшбэк высокий, но конечная цена около 500 юаней, а характеристики хуже, чем у телефона, который Telecom дает бесплатно при пополнении счета на 300 юаней.
— Не пойдет. Если бы они пришли три года назад, еще можно было бы подумать, — покачал головой Чэнь Яньсэнь.
— А если кэшбэк поднимут до 80%? — уточнил Чжан Ифэн.
— Тогда можно попробовать. Всегда найдутся те, кому нужна экстремально низкая цена. За 200 с лишним юаней сойдет как MP4-плеер или радио, — усмехнулся Чэнь Яньсэнь.
В 2011 году рынок телефонов в Китае переживал переход от кнопочных телефонов к смартфонам. Эра «шаньчжай» подходила к концу, а с выходом Xiaomi их дни были сочтены.
Те, кто вовремя переключился на контрактное производство, выжили. Остальных ждал печальный финал.
— Тогда я попробую договориться. Эти развалюхи все равно пылятся на складах, не поверю, что они не хотят от них избавиться, — ухмыльнулся Чжан Ифэн.
Электроника быстро устаревает и обесценивается. Если Gaoxinqi хочет вернуть хоть какие-то деньги, им придется освобождать склады.
Чэнь Яньсэнь кивнул, давая добро на жесткие переговоры.
Если производители «шаньчжай» хотят использовать «Хули-тао» как свалку для неликвида, пусть предлагают соответствующую цену.
После фестиваля женской одежды стартовала акция с Meituan.
С появлением специалистов по организации мероприятий «Хули-тао» каждые 3-5 дней проводил тематические дни или брендовые распродажи в дополнение к обычному «Супер-кэшбэку».
Это повышало лояльность пользователей и доходы сайта.
Ведь помимо разницы в комиссиях, ключевым источником дохода была реклама, а такие акции с высокой видимостью позволяли продавать рекламные места дороже.
В первом квартале фонд IDG предоставил Чэнь Яньсэню контакты четырех зарубежных ресурсов: eBay, Newegg, Macy's и Walmart. Вместе с международным сайтом Amazon у «Хули-тао» не было недостатка в трансграничных B2C-ресурсах.
Однако, изучив отчеты, Чэнь Яньсэнь заметил проблему: кликов много, а заказов мало.
— Чжуан Жуй, подойди! — позвал он.
— Что такое, брат Сэнь? — быстро подошел Чжуан Жуй.
— Ваш продуктовый отдел исследовал зарубежные покупки? Почему такая разница между кликами и конверсией? — спросил Чэнь Яньсэнь.
— Служба поддержки делала обзвон. Пользователи жалуются на языковой барьер, разницу в размерах, сложности с оплатой и логистикой. Например, 42-й размер кроссовок у разных брендов отличается, а возврат товара — это головная боль. Поэтому конверсия низкая, — объяснил Чжуан Жуй. Он знал проблему, но не видел эффективного решения.
Чэнь Яньсэнь нахмурился, перебирая в уме варианты из будущего: плагин-переводчик для браузера, логистический перевалочный склад или выкуп платформой с последующей пересылкой пользователю.