Глава 1964 - 3. Чэнь Яньсэнь: Почему «господин Чэнь»? Зовите меня академиком! Истоки образовательной империи
Среди трех крупнейших площадок именно здесь баланс интересов соблюдался лучше всего.
Если продавец торговал подделками, «Пинбэй» безжалостно штрафовала его на огромные суммы, твердо защищая интересы покупателей. Но если покупатель вел себя неадекватно — требовал необоснованный возврат или шантажировал продавца плохими отзывами — платформа проявляла нулевую терпимость. Первое предупреждение, второе — пожизненный бан. И никакие жалобы в Ассоциацию по надзору за рынком не помогали.
Поэтому добросовестные продавцы могли спокойно зарабатывать на «Пинбэй», зная, что их права защищены.
В системе же Алибаба всё было иначе. Крупные магазины на «Тмолл», заплатившие платформе немалые деньги, пользовались её покровительством, зачастую ущемляя права покупателей. А мелкие торговцы на «Таобао», не имевшие лишних средств, ежедневно сталкивались с толпами неадекватных клиентов, которые то угрожали плохими оценками, то строчили ложные доносы.
Постепенно и качественные продавцы, и лояльные покупатели начали незаметно перетекать на «Пинбэй».
* * *
На следующее утро Чэнь Яньсэнь вылетел в Шанхай.
В это же время у ворот одного из детских садов в районе Чуаньша было не протолкнуться. Собралось не менее сотни человек, и большинство из них составляли корреспонденты ведущих китайских СМИ.
Сотрудник «Народной газеты» по фамилии Ли протяжно зевнул.
— Ли-гэ, не выспались? — небрежно спросил его оператор.
— И не спрашивай! — Ли-гэ потер лицо ладонями, пытаясь прогнать остатки сна. — До рассвета корпел над статьей, а едва взошло солнце — звонок от главного редактора. Снова отправили «в поле».
Он покачал головой и добавил:
— Кто бы мог подумать? «Сэньлянь Капитал» только-только открыла ясли, и вот, не прошло и месяца, как они уже лезут в бизнес детских садов.
— Ли-гэ, у меня есть знакомый, он отдал дочку в ясли «Апельсин». Говорит, за полный пансион берут всего 2000 юаней в месяц, и это с трехразовым питанием! Я видел фотографии еды, которую там дают... Честно говоря, это просто немыслимо. В каждый прием пищи — два мясных блюда, одно овощное и суп. Плюс фрукты, йогурты или молоко. Если вычесть аренду, зарплаты и коммуналку, они дай бог если сто юаней прибыли с ребенка получают. Вот скажи мне, на кой черт это Чэнь Яньсэню? — с искренним изумлением спросил оператор.
В кругах богачей и предпринимателей Чэнь Яньсэнь, несомненно, был самой эксцентричной фигурой.
Во-первых, он принципиально не использовал аутсорс. Все его сотрудники — от курьеров до инженеров — были оформлены официально, с белой зарплатой и полным соцпакетом.
Во-вторых, он брался за всё подряд: строил заводы по производству чипов, открывал общественные столовые, а недавно даже обзавелся свинофермой.
Будь на его месте кто-то другой, его бы давно заклеймили как дилетанта, который «хватается за всё и не делает ничего». Но у Чэнь Яньсэня была удивительная особенность: за что бы он ни брался, проект мгновенно становился хитом!
Проекты, в которые никто не верил — Миксюэ Бинчэн, столовые «Квайпао», супермаркеты «Апельсин» и кофейни Лаки Кофе — сейчас процветали и приносили стабильный доход.
— Может, он так занимается благотворительностью? Просто выбрал свой, особый путь, — предположил Ли-гэ после недолгого раздумья.
В его глазах такие проекты, как «Юньсу-экспресс», доставка «Квайпао» и сеть столовых, вообще не были бизнесом в привычном понимании. За год они вряд ли приносили даже пять процентов чистой прибыли. Единственная их реальная польза заключалась в том, что они давали работу сотням тысяч людей.
По идее, если бы Чэнь Яньсэнь захотел оптимизировать расходы, он мог бы грести деньги лопатой. Но вместо этого он распределял львиную долю доходов между рядовыми сотрудниками.
— Черт возьми! Говорят, «Чэнцзы Девелопмент» выкупила несколько участков под жилую застройку в районах Танчжэнь и Хуацзин. Собираются строить ведомственное жилье для сотрудников. Хоть квартиры и придется покупать, цена будет всего шестьдесят процентов от рыночной. Слушай, я сам уже подумываю туда уволиться, — с нескрываемой завистью проворчал оператор.
— Этот человек... он похож на святого, — задумчиво произнес Ли-гэ.
2014 год был эпохой бурного экономического взлета. Все стремились только вперед, не считаясь с потерями. Повсюду прославляли «волчью культуру»