Глава 182 - 1. Давление на конкурентов, расширение карты кэшбэка
8 февраля, шестой день китайского Нового года.
Чёрный BMW 750 выехал на скоростную трассу Хэфэй–Сюйчжоу и помчался вперёд.
За рулём сидел Ван Цзыхао.
Мэн Цзе, пристроившись на заднем сиденье, смотрела популярный сериал «Дворец», а Чэнь Яньсэнь, послушав пару строчек песни «Обеспечение любви», молча вставил беруши и уткнулся в новости на телефоне.
«Конфликт акционеров между Alibaba и Yahoo обостряется, отношения сторон ухудшаются».
«Жесткая конкуренция среди купонных сайтов Meituan, Lashou и Nuomi: кто смеётся последним?»
«В феврале число новых пользователей Weibo продолжает расти. Ян Ми и Фэн Шаофэн присоединились к платформе, Weibo укрепляет позиции лидера соцсетей».
Чэнь Яньсэнь прищурился, размышляя. Первый год эры купонных сервисов прошёл, и конкуренция в этой нише достигла такого накала, что участники готовы были головы друг другу разбить. На первый взгляд казалось, что это битва между платформами, но на деле это была игра стоящих за ними венчурных фондов.
Чтобы привлечь новых клиентов и продавцов, компании пускали в ход все средства, снижая комиссию за обслуживание снова и снова. Если у конкурента 5%, то у нас будет 4%, а сайты с мощной финансовой поддержкой кричали даже о 3%.
По сравнению с 10–20% через десяток лет, это была просто благотворительность.
В настоящий момент самую большую долю рынка занимал Lashou, за ним следовали Nuomi, Meituan и Dianping. Оставшиеся 40% рынка делили между собой 24quan, Gaopeng и Wowotuan.
Никто и подумать не мог, что в итоге победителем в этой «войне тысячи купонов» станет Meituan.
«Пока конкуренты не опомнились, нужно захватить сегмент купонных сервисов», — тут же решил Чэнь Яньсэнь.
Mogujie, Meilishuo и Taofenba копировали модель «Супер-кэшбэка» «Хули-тао», но они не понимали, что кэшбэк с торговых площадок и поисковый кэшбэк — это вторая половина защитного рва сайтов-гидов.
Подумав об этом, Чэнь Яньсэнь позвонил Линь Чэньфэну из Tencent Capital. После краткого обсуждения тот удивился:
— Купонный бизнес — это и так модель распродаж услуг. Ты ещё хочешь брать с них комиссию?
Грубо говоря, купонные сайты сейчас держались исключительно на вливаниях капитала. Комиссия меньше 5% не покрывала даже операционных расходов, не говоря уже о гигантских затратах на рекламу.
— Они могут нести деньги Baidu, но не могут мне? — парировал Чэнь Яньсэнь.
В то время внешняя реклама купонных сайтов в основном опиралась на поисковики, порталы и офлайн-продвижение, особенно на контекстную рекламу по ключевым словам. Во время «войны тысячи купонов» Baidu гребла деньги лопатой.
Услышав это, Линь Чэньфэн рассмеялся:
— Я попробую связать тебя с руководителем отдела маркетинга Gaopeng.
Gaopeng был совместным купонным сайтом Tencent и Groupon. В отдел офлайн-продаж перевели кучу людей из QQ Tuan, и, хотя сайт только открылся, бизнес расширялся стремительно.
Поскольку Tencent владела половиной акций, вероятность успешного сотрудничества при посредничестве Линь Чэньфэна была велика.
Через полчаса перезвонил Чжэн Юнь, директор по маркетингу Gaopeng.com.
— Как именно президент Чэнь видит сотрудничество? — вежливо поинтересовался он.
— Два формата: кэшбэк с площадки и «Супер-кэшбэк». Предлагаю директору Чжэну попробовать оба, — кратко ответил Чэнь Яньсэнь.
— Но модели купонов и e-commerce отличаются. Товары имеют сильную привязку к городу. Например, купон на хот-пот в Шанхае мало интересен пользователям из других регионов, трафик будет рассеиваться...
Чжэн Юнь смотрел на более чем миллион ежедневных активных пользователей «Хули-тао» с вожделением, но опасался низкой эффективности и пустой траты ресурсов своего отдела.
— Эту проблему легко решить. Во-первых, можно выбрать купоны общенациональных сетей, таких как KFC или McDonald's. Во-вторых, «Хули-тао» может таргетировать предложения по IP пользователей, — не задумываясь, ответил Чэнь Яньсэнь.
Для него проблемы, которые беспокоили Чжэн Юня, имели десятки решений, известных в будущем.
— Президент Чэнь, отличная идея! Снимаю шляпу. Связать гид-сервис и купоны... Неудивительно, что вы за полгода довели оценку «Хули-тао» до 2,8 миллиарда, — не скупился на похвалу Чжэн Юнь.