Глава 1599 - 3. Одними деньгами дело не решишь! Наставник, ты хочешь меня уволить?
Нам нужно полностью пересмотреть стратегию работы на период праздников.
Эта привычка Ли Яньхуна менять решения на ходу привела Ван Чжунпу в полное замешательство. Каждый раз, когда он хотел выложиться на полную, босс осаживал его; стоило ему смириться с поражением — и энтузиазм владельца вспыхивал с новой силой.
«Да что б тебя... Псих ненормальный!» — выругался про себя Ван Чжунпу.
— Хорошо, босс, — ответил он вслух.
Некоторые мысли лучше хранить при себе, ведь озвученные, они звучат слишком грубо. Он смутно чувствовал, что в «Цяньду» у него, возможно, нет будущего. Разве может проект увенчаться успехом с таким руководителем? В этот момент в душе Ван Чжунпу впервые зародилась мысль об увольнении.
* * *
На следующее утро «Квайпао» выпустила версию 3.1. Обновление было специально заточено под субсидии и красные конверты: появилась совершенно новая логика отображения цен и интерфейс.
Теперь система сама рассчитывала итоговую стоимость на основе правил скидок, номинала красных конвертов и цены товара. Для разных позиций отображалась актуальная цена «после применения купона», исходя из того, насколько товар соответствует порогу активации скидки.
Пользователь мог с первого взгляда понять, сколько именно ему придется заплатить, и ему больше не нужно было производить сложные расчеты в уме.
Кроме того, в «Пинбэй» также были внесены изменения: субсидийные конверты «Квайпао» выделили в отдельный блок с ярким значком «непрочитанного сообщения», напоминая пользователям заглянуть в раздел доставки еды.
Пэй И провел масштабную работу по улучшению взаимодействия с пользователями, мерчантами и оптимизации сроков доставки. Он прекрасно понимал: одними деньгами войну не выиграть. Нужно работать над пользовательским опытом и удержанием.
За деньги можно купить трафик, но только безупречный сервис превращает случайных прохожих в лояльных, высокоценных клиентов.
Помимо прозрачности цен, «Пинбэй» оптимизировал систему отзывов. Теперь пользователи могли гораздо быстрее находить реальную обратную связь от других покупателей, фильтруя отзывы по ключевым словам и находя самую полезную информацию.
Для продавцов «Квайпао» внедрила более детальное операционное руководство. Основываясь на данных о продажах в разных торговых зонах и категориях, компания давала рекомендации по закупкам и маркетинговые планы, помогая снижать складские издержки и повышать эффективность заказов. Магазины с высоким рейтингом и хорошим сервисом получали приоритет в поисковой выдаче и больше бесплатного трафика.
Все было брошено на алтарь одной цели — удержания клиента!
Тем временем Чэнь Яньсэнь только закончил завтракать, когда у ворот виллы №116 показался его «Хунци L5» под управлением Хуан Босяна. Сун Юньчэн уже уехала в Лучжоу на своей машине.
Старина Хуан, поздоровавшись, принялся споро грузить багаж. Помимо личных вещей Чэнь Яньсэня, там было множество подарков: для матери, для отца, а также для Ван Чжаньцзюня и Вэнь Шумэй.
Ровно в девять утра Чэнь Яньсэнь сел в машину, и они отправились в путь. В прошлом году он не возвращался в Чуньшэнь, так что в этом году был обязан навестить мать и заодно повидаться со стариной Чэнем.
Хуан Босян всю дорогу довольно улыбался — его настроение было превосходным. За те десять месяцев, что он работал водителем у Чэнь Яньсэня, он повидал столько, сколько иные не видят за всю жизнь. Он встречался с магнатами разных отраслей, летал на частных самолетах и даже побывал в Стране Маяка.
Меньше чем за год он умудрился скопить сто пятьдесят тысяч юаней. Хотя его официальный оклад составлял двенадцать тысяч в месяц, Чэнь Яньсэнь полностью оплачивал его жилье и питание. Добавьте к этому субсидии на аренду, транспортные расходы, квартальные премии и туристические бонусы — в среднем выходило больше двадцати тысяч в месяц. К тому же, следуя за таким боссом, тратить собственные деньги ему практически не приходилось.
Чэнь Яньсэнь мельком взглянул на довольного старину Хуана, усмехнулся и, достав телефон, открыл «Mimo», погрузившись в просмотр коротких видеороликов.
В половине четвертого дня автомобиль съехал с эстакады. Вскоре они миновали ворота Тунфэй и направились по улице Бэйда к книжному магазину «Гобинь». Однако, когда Чэнь Яньсэнь добрался до места, двери магазина оказались плотно заперты.
Он достал телефон и набрал номер отца.
*Ту-у... Ту-у... Ту-у...*
Как только трубку сняли, Чэнь Яньсэнь, не дожидаясь, пока отец заговорит, спросил:
— Ты где?
— Ты что, вернулся в Чуньшэнь? — раздался в трубке голос Чэнь Гобиня. — Я сейчас у твоего дяди Вана.