Глава 1598 - 2. Одними деньгами дело не решишь! Наставник, ты хочешь меня уволить?
Будешь отвечать за координацию цепочек поставок, оборачиваемость запасов, проведение маркетинговых акций и повышение качества обслуживания клиентов.
Услышав слова «свой человек», Сун Юньчэн внутренне возликовала, но когда до нее дошло, что он предлагает ей стать операционным директором всей компании, она испуганно замахала руками:
— Я боюсь, что не справлюсь... Боюсь опозорить тебя.
Чэнь Яньсэнь, глядя на ее нерешительность, уже хотел было отчитать ее за отсутствие амбиций, но вовремя сдержался. Он глубоко вздохнул и с напускной суровостью произнес:
— Если чего-то не понимаешь — спрашивай, если чего-то не умеешь — учись. Раз уж ты смогла навести идеальный порядок в отделе по работе с VIP-клиентами, значит, способностей тебе не занимать. К тому же, я лично обучал тебя три года. У великого мастера не может быть плохих учеников! Запомни: не разочаруй меня.
Разве ученица, которую выпестовал сам Чэнь Яньсэнь, может не справиться с должностью COO? Что за шутки!
Он видел ее рвение и смекалку в работе. От первых шагов, когда она по несколько раз перепроверяла каждый пункт контракта, до сегодняшнего дня, когда она могла в одиночку вести переговоры о сделках на десятки и сотни миллионов юаней — этот рост не был случайным.
В конце концов, даже такой «тугодум», как Ван Цзыхао, вполне уверенно чувствует себя в кресле COO компании «OFO Байсикл». Способности Сун Юньчэн были на голову выше, так что не было ни единой причины, по которой она могла бы провалиться.
— Я обещаю, что не подведу тебя, — Сун Юньчэн сжала кулачки, и в ее взгляде появилась решимость.
— Вот и славно. А если будешь работать плохо — переведу тебя в отдел поддержки клиентов, — пригрозил он.
Сун Юньчэн закивала, тут же начав в ответ «рисовать пироги» господину Чэню, расписывая свои будущие свершения на новом посту. Она знала его слишком хорошо: если она не потянет лямку операционного директора, он не проявит ни капли милосердия.
* * *
В это же самое время по всей стране курьеры службы доставки еды продолжали метаться по улицам и переулкам. Работая с самого вечера и до глубокой ночи, многие из них уже успели заработать по пятьсот-шестьсот юаней.
Как только «Квайпао» и «Таодяньдянь» объявили друг другу войну, объем заказов по всей стране взлетел до небес, подстегиваемый щедрыми субсидиями и красными конвертами.
Доля рынка «Цяньду Ваймай» стремительно катилась в пропасть. С пяти вечера до одиннадцати ночи общее количество заказов у них не достигло и двухсот тысяч — результат был просто катастрофическим.
Курьеры массово дезертировали из компании: кто-то уходил подрабатывать в «Квайпао», кто-то — в «Таодяньдянь». Остались лишь те, кто был связан жесткими контрактами на полную ставку. Они с покрасневшими от зависти глазами смотрели, как другие гребут деньги лопатой, пока сами они были вынуждены сидеть в приложении «Цяньду», ожидая редких, случайных заказов.
Момент для начала тотальной войны был выбран крайне неудобный — до Чуньцзе оставалось всего два дня. Текучесть кадров среди курьеров была огромной: в Пекине, Шанхае и Шэньчжэне добрая половина доставщиков уже сидела в поездах, направляясь домой к семьям.
Тан Юнбо, стремясь во что бы то ни стало победить в этой схватке, не только смягчил условия регистрации для курьеров в «Таодяньдянь», но и резко поднял тарифы на доставку и бонусы за количество выполненных заказов в праздничные дни. Он отчаянно пытался удержать логистические ресурсы.
«Квайпао» же совершенно не беспокоился об этой проблеме. У компании было двести тысяч штатных курьеров, а поскольку в период китайского Нового года объем заказов обычно снижается, имеющихся мощностей было более чем достаточно, чтобы переварить любой наплыв.
Таким образом, перед Ли Яньхуном лежало всего два пути: либо ввязаться в бой и сражаться до последнего, либо остаться сторонним наблюдателем и покорно ждать конца. Как только у пользователей сформируется привычка, они откажутся от «Цяньду Ваймай» в считанные минуты.
Участие в войне означало вливание колоссальных средств в субсидии для курьеров и клиентов, но убытки «Цяньду» в других сферах за последние два года и так сделали финансовую отчетность весьма неприглядной.
Но если не бороться сейчас, бизнес по доставке еды вряд ли переживет эти праздники. Когда после Нового года люди десять дней подряд будут заказывать еду через «Квайпао» или «Таодяньдянь», кто вообще вспомнит о существовании «Цяньду»?
Поразмыслив некоторое время, Ли Яньхун взял телефон и набрал номер Ван Чжунпу. В его голосе зазвучала давно забытая решимость:
— Завтра в девять утра созывай экстренное совещание.