Глава 1440 - 3. 84 тысячи продавцов, первое место на рынке! Выбор Лэй Цзюня!
Потому что Сечэн не имела преимуществ ни в ежедневной активности пользователей приложения, ни в комиссиях за транзакции, ни в гибкости бэкэнд-систем, ни в росте данных. Хотя Сечэн и Qunar.com обменялись акциями и получили поддержку от Ли Яньхуна, теперь Цяньду также увязла в трясине бизнеса, окруженная такими конкурентами, как Линси Поиск, 360 Поиск и Согоу Поиск, и не могла уделять внимание гостинично-туристической индустрии, а ресурсы, которые она могла предоставить, были крайне ограничены.
Лян Чжанцзянь был окружен врагами как онлайн, так и офлайн, и только тогда он понял, почему Ван Син из Meituan был вынужден сменить сферу деятельности. По части финансирования, трафика, экологических ресурсов и возможностей развития бизнеса Сечэн не могла конкурировать.
Откуда ему было знать, что армия полевых агентов «Квайпао», прошедшая трехлетнюю закалку, сначала победила Ele.me, затем разгромила Meituan и Дачжун Дяньпин, что привело к поглощению обеих конкурирующих компаний, а затем смогла подавить таких конкурентов, как Цяньду Ваймай, Цяньду Туаньгоу и Таодяньдянь, что свидетельствовало об их невероятной силе.
К тому же, политика привлечения продавцов у «Квайпао» была щедрой: хорошие условия, высокие комиссионные, и эти менеджеры по продвижению не боялись ни мирных переговоров, ни жестких методов. Стоило им крикнуть на перекрестке, как тут же собиралось более десятка «бойцов» из «Юньсу-экспресс», «Куайди Дачэ» и отдела логистики «Квайпао». Тьфу, оговорка, следовало сказать «коллег»! Полевые агенты Сечэн, сталкиваясь с людьми «Квайпао», обычно разворачивались и уходили, чтобы избежать конфликтов, ведь они не могли ни переругаться, ни победить в драке. Некоторые сообразительные сотрудники Сечэн просто переходили в «Квайпао», прихватив с собой клиентскую базу.
Им достаточно было лишь упорядочить имеющиеся ресурсы продавцов, и по стандартам комиссионных «Квайпао» ежемесячный доход в двадцать-тридцать тысяч юаней был обычным делом, а если приложить еще больше усилий, то и сорок-пятьдесят тысяч не составляли проблемы. Стоит отметить, что Лян Чжанцзянь тратил в два-три раза больше зарплаты, чтобы переманить ключевых сотрудников гостинично-туристического бизнеса «Квайпао», но при этом ни на йоту не повысил зарплату сотрудникам Сечэн того же уровня. «Не бедность беспокоит, а несправедливость!» Недовольных им было предостаточно, и самые беспринципные из них просто упаковывали всю базу данных CRM продавцов и использовали ее как трамплин для своего продвижения.
Пэй И не отказывал никому, кто приходил. С начала сентября до начала ноября, за целых два месяца, он буквально вырвал из пасти Лян Чжанцзяня треть высококлассных отелей-партнеров. Что касается средних и малых сетевых, а также бюджетных гостинично-туристических объектов, то в общей сложности было заключено договоров с 84 тысячами, и оставалось всего 16 тысяч, чтобы выполнить цель по расширению на четвертый квартал. Лян Чжанцзянь отступал, но Пэй И не собирался проявлять милосердие. Он был молод, без особых опасений, действовал без оглядки, полностью в режиме агрессивного преследования.
В отношении пользовательского трафика они использовали два метода: высокочастотную доставку еды и привлечение клиентов в заведения. В позиционировании на рынке они сосредоточились на низовых рынках и местной жизни, одновременно предоставляя полный комплекс маркетинговых решений и поддержку в продвижении для высококлассных отелей-партнеров. Что касается затрат для продавцов, комиссия составляла всего от восьми до двенадцати процентов, что было значительно ниже пятнадцати-двадцати процентов у Сечэн. В продуктовом портфеле они предлагали пакеты «отель + питание + билеты», что повышало переговорную силу платформы и позволяло получать более низкие цены, чем у Сечэн. В плане технологических возможностей они предоставляли более удобную и гибкую систему управления бэкэндом, упрощенный процесс регистрации и послепродажное обслуживание.
После такой серии комбинированных ударов доля рынка гостиничных услуг «Квайпао» в городах третьего и четвертого уровней превысила шестьдесят процентов, а количество ночевок в отелях за месяц достигло десяти миллионов, впервые превзойдя Сечэн. После этой битвы инвесторы, которые ранее считали Ван Сина бесполезным, теперь, оглядываясь назад, думали, что Ван Син, сумевший продержаться почти год под натиском Пэй И, тоже был своего рода талантом. В конце концов, Лян Чжанцзянь продержался всего два месяца, прежде чем проявил слабость и добровольно сократил свою оборону. С признанием поражения Сечэн, ОТА-рынок вновь успокоился.